Envíos y entregas
Todos los pedidos son enviados en un máximo de 72 horas hábiles posteriores a la recepción de los mismos. Si por cualquier causa esto no fuera posible, se notificará al cliente por e-mail y se proporcionará una fecha estimada de envío. El plazo estimado de entrega estándar a la Península es de 48-72 horas hábiles. No se realizan envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Unión Europea.
Costes de envío y pedidos mínimos
No existe un importe mínimo de compra. Los gastos de envío son de 5 euros. Los gastos de envío serán gratuitos para envíos superiores a 90 euros o para recogida en tienda física. Para información más detallada, puede contactarnos por e-mail en info@calzadosfurundarena.com
Pedidos y pagos
En nuestra tienda online el usuario podrá elegir la forma de pago mediante tarjeta de crédito/débito. El pago se realiza siempre en euros. El usuario podrá pagar con tarjetas de crédito válidas Visa, Servired, Mastercard, Maestro….
El usuario manifiesta que es titular de la tarjeta utilizada para realizar la compra. Para proteger la privacidad y seguridad en las transacciones de pago online, los datos se transmiten encriptados con certificación SSL y las últimas técnicas de codificación. Tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema contactará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra. Cuando el banco confirme la autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta y posteriormente se realizará el envío del pedido.
Cambios y devoluciones
En caso de querer cambiar o devolver uno o varios artículos, el cliente deberá contactar previamente con CALZADOS FURUNDARENA por e-mail en info@calzadosfurundarena.com y notificar la incidencia, en un plazo máximo de 15 días naturales tras la recepción de su pedido.
Para devolver un artículo enviado por CALZADOS FURUNDARENA, existe la opción de hacerlo directamente a través de Correos indicando nuestra dirección física de la tienda: Calle Erdikale 9, Azpeitia, 20730, Gipuzkoa (ESPAÑA). Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
Asegúrate de que el artículo está intacto, y conserva sus etiquetas originales.
Una vez nos llegue la devolución a tienda, realizaremos la devolución con el mismo medio de pago hecho en la compra inicial.
Si el cambio se debe a un problema de talla y el cliente quiere el mismo producto pero una talla diferente deberá ponerse en contacto con CALZADOS FURUNDARENA para recibir instrucciones del proceso de devolución y de envío de la nueva talla.
